Инсталација и поддршка · Ажурирано во 2026
Поврзување на Kuycon екран и решавање на она што запнува
Пет минути се доволни за поставување Kuycon екран. А кога нешто не е во ред — нема сигнал, резолуцијата заглавена на 4K, фреквенцијата ограничена на 60 Hz — причината е речиси секогаш иста: кабелот или приклучокот. Еве ја постапката, а потоа седумте најчести ситуации.
Installation
Пет чекори, по овој редослед
Изберете го вистинскиот кабел
Тоа е чекорот што сè друго го одредува. Кај лаптоп USB-C пренесува слика, податоци и до 100 W полнење со еден кабел. Кај десктоп DisplayPort е најбрзиот пат. HDMI одговара на конзоли и едноставни конфигурации. Потребните кабли се испорачуваат со екранот.
Поврзете, па вклучете
Поврзете го екранот на напојување, приклучете го видеокабелот, вклучете го екранот. Никаков драјвер не е потребен: macOS, Windows и Linux автоматски го препознаваат екранот и неговата нативна резолуција. Ако екранот нуди повеќе влезови, изберете го вистинскиот извор во неговото мени.
Проверете ја резолуцијата и фреквенцијата
Кај Mac: Системски поставки › Екрани. Кај Windows: Поставки › Систем › Приказ › Напредни графички поставки. Резолуцијата мора да одговара на онаа на вашиот модел, а фреквенцијата мора да биде поставена на најавениот максимум — Windows често стандардно избира 60 Hz, дури и на екран од 165 Hz.
Подесете ја скалата
Кај панел 5K или 6K интерфејсот прикажан на 100 % е ситен. macOS автоматски применува скала 2×. Кај Windows изберете 200 % за 27" 5K или 32" 6K — деталите по модели се во нашиот водич за Windows.
Преземете контрола врз осветленоста
Kuycon екраните го поддржуваат протоколот DDC/CI: осветленоста, контрастот и температурата на боја можете да ги подесувате од тастатурата, без да ги допирате копчињата на екранот. MonitorControl или Lunar кај Mac, Monitorian или Twinkle Tray кај Windows, ddcutil кај Linux. Сè е објаснето на страницата контрола на осветленоста.
Référence
Кој кабел за која намена
| Вашата ситуација | Кабел што треба да се користи | Што добивате |
|---|---|---|
| MacBook или преносен PC | USB-C / Thunderbolt | Слика, податоци и полнење до 100 W во еден кабел |
| Mac mini, Mac Studio, PC куќиште | DisplayPort | Максимален проток, значи максимална фреквенција |
| Многу висока фреквенција (144 Hz и повеќе) | DisplayPort | Неопходно кај P40K и Q34W, чиј HDMI е во верзија 2.0 |
| Конзола PS5, Xbox, Switch | HDMI | До 4K при 60 Hz според моделот на екранот |
| Два компјутера на еден екран | Два различни влеза | Префрлување преку менито на екранот |
Погледнете ја страницата на производот за вашиот модел за точниот список на неговите приклучоци.
Dépannage
Седумте најчести случаи
По ред, од најчестиот до најреткиот. Пробајте ги чекорите еден по еден.
USB-C приклучокот на вашиот компјутер можеби не пренесува видео. Не се сите USB-C приклучоци способни за тоа: некои поддржуваат само податоци и полнење.
- Побарајте DisplayPort лого или Thunderbolt молња покрај приклучокот. Приклучок Thunderbolt 3 или 4 секогаш поддржува видео.
- Пробајте друг USB-C приклучок на машината: кај многу лаптопи само еден приклучок е видеоприклучок.
- Користете го испорачаниот кабел. Евтин USB-C кабел за полнење често не пренесува никаков видеосигнал.
- Инаку преминете на DisplayPort или HDMI за да потврдите дека екранот работи.
- Проверете дали во менито на екранот е избран вистинскиот влезен извор.
- Исклучете го видеокабелот од двете страни, почекајте десет секунди, повторно поврзете го.
- Кај Mac: Системски поставки › Екрани, потоа држете го притиснато копчето Option; се појавува копче Откриј екрани apparaît.
- Кај Windows: Поставки › Систем › Приказ › Повеќе екрани › Откриј.
- Рестартирајте го компјутерот додека екранот е веќе вклучен и приклучен.
Тоа е ограничување на протокот, речиси никогаш дефект на екранот.
- Одете преку DisplayPort наместо HDMI, или преку Thunderbolt приклучок ако го има.
- Проверете дали вашата графичка картичка поддржува DSC компресија: тоа е случај кај NVIDIA GeForce RTX и AMD Radeon RX 6000 и понови. Без неа приказот застанува на 4K.
- За тој тест избегнувајте адаптери и док-станици: многу од нив го ограничуваат протокот. Поврзете директно.
- Кај Mac држете го копчето Option додека кликате на Скалирање за да го прикажете целиот список достапни резолуции.
- Кај Windows фреквенцијата не се менува сама: одете во Поставки › Систем › Приказ › Напредни графички поставки и изберете ја максималната вредност.
- Кај моделите P40K и Q34W HDMI приклучокот е во верзија 2.0: максималната фреквенција се добива само преку DisplayPort или USB-C.
- Користете го испорачаниот кабел. Стар HDMI или DisplayPort кабел може да го ограничи протокот без никакво предупредување.
- Кај P27Z проверете го избраниот режим: режимот Креатор оди до 180 Hz во 5K, режимот eSports до 330 Hz во 2560 × 1440.
- Заменете го кабелот: тоа е најчестата причина, особено близу границата на протокот.
- Спуштете ја фреквенцијата за еден степен заради проверка: ако треперењето исчезне, виновен е кабелот или приклучокот.
- Привремено отстранете ја секоја док-станица, продолжеток или адаптер.
- Кај моделите со прилагодлива синхронизација исклучете ја таа функција во графичкиот драјвер за да ја исклучите таа можност.
- Полнењето преку видеокабел постои само кај модели опремени со USB-C: преку DisplayPort или HDMI тоа по природа е невозможно.
- USB-C приклучокот на машината мора да поддржува полнење и режим DisplayPort Alt.
- Екраните даваат до 100 W: лаптоп чиј оригинален полнач ја надминува таа моќност ќе се полни побавно, особено при полно работно оптоварување.
- Прво проверете дали екранот навистина ја прикажува својата нативна резолуција: пониска резолуција е растегната, значи матна.
- Кај Windows на панел 5K или 6K подобро изберете скала од 200 % отколку некоја меѓувредност: приказот тогаш е без интерполација.
- Кај Mac изберете ја резолуцијата означена како стандардна за екранот, наместо скалирана вредност.
- Некои постари апликации не поддржуваат високи густини и ќе останат матни без оглед на поставките: тоа доаѓа од софтверот, а не од екранот.
Користење MacBook со затворен капак
Режимот со затворен капак — или clamshell — овозможува користење само на надворешниот екран, со лаптопот тргнат настрана. Три услови: MacBook мора да биде поврзан на извор на напојување, што токму го прави USB-C на екранот; надворешна тастатура и глушец мора да бидат поврзани; и надворешниот екран мора да биде активен. Потоа затворете го капакот, приказот се префрла сам.
Ако Mac заспие при затворање на капакот, тоа обично значи дека полнењето не е препознаено: пред затворање проверете ја иконата за батерија.
Проблемот продолжува?
Пред да ја контактирате службата за клиенти, забележете три информации што ќе заштедат едно враќање: точниот модел на вашиот екран, компјутерот и системот што ги користите, и типот на приклучениот кабел. Серискиот број исто така овозможува да се провери гарантната покриеност за неколку секунди.
Постпродажната служба на Kuycon е обезбедена во Европа. Гаранцијата е 2 години во Европската Унија и 12 месеци надвор од Европската Унија; деталните услови се на страницата garantie, а на тимот можете да пишувате од страницата contact.
Чести прашања
Поврзување: чести прашања
Дали треба да се инсталира драјвер за Kuycon екран?
Не. macOS, Windows и Linux автоматски го препознаваат екранот и неговата нативна резолуција, без софтвер ниту драјвер. Помошна алатка е корисна само ако сакате да управувате со осветленоста од тастатурата преку протоколот DDC/CI.
Зошто мојот 5K екран прикажува само 4K?
Речиси секогаш станува збор за ограничување на протокот: HDMI кабел наместо DisplayPort, USB-C приклучок без режим DisplayPort Alt, док-станица што го ограничува сигналот, или графичка картичка без DSC компресија. Поврзете директно, преку DisplayPort или Thunderbolt, со испорачаниот кабел.
Мојот екран од 165 Hz останува на 60 Hz, што да правам?
Кај Windows максималната фреквенција треба рачно да се избере во Поставки › Систем › Приказ › Напредни графички поставки. Потоа проверете го користениот приклучок: кај P40K и Q34W HDMI е во верзија 2.0 и нема доволен проток; треба да се премине на DisplayPort или USB-C.
Може ли еден кабел и да напојува и да прикажува?
Да, кај моделите опремени со USB-C: сликата, податоците и до 100 W полнење поминуваат низ истиот кабел, под услов приклучокот на вашиот компјутер да поддржува режим DisplayPort Alt. Лаптоп чиј оригинален полнач надминува 100 W едноставно ќе се полни побавно.
Како да се користи MacBook со затворен капак?
Поврзете го MacBook на напојување — доволен е USB-C на екранот — приклучете надворешна тастатура и глушец, проверете дали надворешниот екран е активен, па затворете го капакот. Ако Mac заспие, тоа обично значи дека полнењето не е препознаено.
Прашање за вашата инсталација?
Постпродажната служба на Kuycon е обезбедена во Европа, со гаранција од 2 години во Европската Унија. Опишете ѝ ја на тимот вашата конфигурација, и ќе ви одговорат со постапката што треба да ја следите.
Контактирајте ја службата за клиентиВодич напишан во август 2026. Карактеристиките и приклучоците се разликуваат според моделот; погледнете ја страницата на производот за вашиот екран.