1. Hröð og áreiðanleg sending
Við gerum allt sem við getum til að pöntunin þín berist þér eins fljótt og auðið er, hvar sem er í Evrópu.
Sendingarleiðir:
- Colissimo, Chronopost, FedEx eða UPS eftir gildandi samningi. Við áskiljum okkur rétt til að breyta þeim flutningsaðila sem valinn var við pöntun til að hámarka afhendingartíma og kostnað.
Áætlaður afhendingartími:
- Evrópa : afhending á 4 til 16 virkum dögum.
- Umheimurinn : afhending á 5 til 20 virkum dögum.
Vinnsla pantana:
- Allar pantanir sem berast fyrir kl. 16 (mið-evrópskur tími, CET) eru undirbúnar og sendar innan 2 til 3 virkra daga (mánudaga til föstudaga).
- Pantanir sem berast eftir kl. 16 eða um helgar eru undirbúnar frá og með næsta virka degi.
Athugið:
- Þegar pöntunin þín hefur verið afhent flutningsaðila getum við ekki borið ábyrgð á hugsanlegum töfum á afhendingu.
- Þegar pöntunin þín hefur verið afhent flutningsaðila getum við ekki lengur afturkallað pöntunina. Hafa þarf samband við þjónustuver og taka við sendingunni; annars fer sendingin aftur í vöruhúsið og þér verður gerður reikningur fyrir flutningskostnaði báðar leiðir.
2. Skil og afturköllun
Við leggjum okkur fram um að þú sért ánægð(ur). Svona ferðu að ef þú vilt skila:
Réttur til afturköllunar
- Þú hefur 14 daga frá móttöku til að nýta rétt þinn til afturköllunar.
- Sendingarkostnaður báðar leiðir, sem og tollgjöld ef við á, er ekki á okkar kostnað ef skilin stafa ekki af galla í vörunni.
- Fyrir öll skil er skylt að láta okkur vita í gegnum samskiptaeyðublað vefsins og láta rakningarnúmer sendingarinnar fylgja.
Mikilvægt:
- Ef pöntunin þín hefur þegar verið send eða er í undirbúningi er ekki lengur hægt að afturkalla hana. Þú þarft að bíða eftir móttöku til að geta skilað.
- Varan skal vera í nýju ástandi, með öllum fylgihlutum og upprunalegum umbúðum.
- Ef fylgihluti vantar eða varan er með útlitsgalla áskiljum við okkur rétt til að draga fjárhæð frá endurgreiðslunni eða hafna endurgreiðslu.
Gölluð vara eða röng pöntun
- Hafðu samband við okkur í gegnum samskiptaeyðublaðið og láttu myndir af vörunni fylgja.
- Að lokinni athugun sendum við þér fyrirframgreiddan skilamiða.
Varðandi pixlagalla:
- Staðlað viðmið: ≤ 3 dauðir eða ljósir pixlar (ekki þéttir á miðsvæði sem er 5 cm × 5 cm).
- Ábyrgðarvernd: ókeypis skipti eða full endurgreiðsla ef gallarnir eru fleiri en 3 eða ef þeir eru á miðsvæðinu.
Athugasemd: Þessa pixlastefnu setti LG, framleiðandi skjáplatna í tilteknum gerðum, þar á meðal G32P, og hún gildir um alla skjái sem við seljum.
Skilafang
Þjónustuver okkar gefur þér upp skilafangið eftir að skilabeiðni þín hefur verið samþykkt.