Questions fréquentes
Quels Mac affichent le W34KB en 5K, et à quelle fréquence ?
Tous les Mac à puce M1 à M5 l'affichent en 5K par un seul câble USB-C, avec la charge 100 W. Le W34KB monte à 165 Hz en 5K sur les Mac M4 et supérieur, ainsi que sur les M2 Pro, M2 Max, M2 Ultra, M3 Pro, M3 Max et M3 Ultra ; il reste à 60 Hz sur les M1 (toutes versions), M2 et M3. Apple garantit, lui, un écran 5K jusqu'à 120 Hz à partir des puces M4, et 60 Hz avant. Le MacBook Neo est limité à un écran 4K à 60 Hz.
Mon MacBook Pro M5 Pro ou M5 Max est-il concerné par le bug des écrans à haute fréquence ?
Oui, il peut l'être. Des utilisateurs d'écrans de plusieurs marques signalent qu'en USB-C ou Thunderbolt, macOS ramène parfois à 60 Hz les écrans réglés au-delà. Apple n'a publié aucun correctif à ce jour ; macOS 27 Golden Gate devrait normalement le corriger. En attendant, branchez le W34KB sur le port HDMI du Mac avec un câble HDMI Ultra High Speed. Le M5 de base n'est pas concerné.
Que faut-il pour atteindre la 5K à 180 Hz ?
Sur PC, une sortie DisplayPort 1.4 avec DSC (ou DisplayPort 2.1), ou HDMI 2.1 à 48 Gbit/s, avec une carte graphique NVIDIA GeForce GTX 1650 ou plus récente, ou AMD Radeon RX 5500 ou plus récente. Les cartes NVIDIA Maxwell et Pascal, AMD Polaris et Vega ne le permettent pas ; les cartes graphiques Intel affichent l'écran sans atteindre 180 Hz en 5K. Sur Mac, voir la question sur la compatibilité.
Le mode 360 Hz est-il en 5K ?
Non. Le mode 360 Hz fonctionne en 2K (2560 × 1080), exactement la moitié de la 5K sur chaque axe : chaque pixel affiché couvre 2 × 2 pixels de la dalle, sans flou d'interpolation. On passe d'un mode à l'autre depuis le menu de l'écran ou la télécommande ; l'écran devient noir une ou deux secondes pendant le changement.
Quelle est la différence entre le dos simple et le dos perforé ?
Le dos perforé cache des haut-parleurs stéréo intégrés ; le dos simple, en aluminium plein, n'en a pas. La dalle, les ports et les fréquences sont identiques. Le dos se choisit à l'achat.
Un seul câble suffit-il pour brancher un MacBook ?
Oui. Le câble USB-C fourni transporte l'image 5K, la charge jusqu'à 100 W et les données des deux ports USB-C de l'écran. Pour la charge à 100 W avec un autre câble, choisissez un câble USB-C 5 A à puce e-marker.
Quels ports a le W34KB ?
Un USB-C amont à 40 Gbit/s (image, données et charge 100 W), un DisplayPort 1.4 avec DSC, deux HDMI 2.1 à 48 Gbit/s, deux USB-C aval en USB 2.0 et une sortie jack 3,5 mm. L'alimentation est intégrée.
Le pied est-il inclus ?
Non. L'écran se fixe en VESA 100 × 100 sur un bras ou un support mural. Le pied fixe ou le pied réglable en hauteur, qui permet aussi la rotation en mode portrait, se choisit en option au moment de l'achat.
L'écran est-il brillant ou mat ?
Brillant, avec un verre à haute transmission. Comme tout écran brillant, il reflète une fenêtre placée en face : préférez-le dans une pièce sans forte lumière directe.
Le W34KB gère-t-il le HDR ?
Il est compatible HDR10 en HDMI, DisplayPort et USB-C, avec un niveau HDR600 et 450 nits plein écran. Il n'a ni gradation locale ni rétroéclairage mini-LED. Le HDR se désactive dans le menu de l'écran.
Le texte est-il aussi net que sur un écran 5K de 27 pouces ?
Pas tout à fait. Le W34KB affiche 163 pixels par pouce, contre 218 pour un écran 5K de 27 pouces. Il reste net en HiDPI sur Mac, et offre en échange une largeur bien plus grande : 5120 pixels, autant qu'un écran 5K.
Le W34KB remplace-t-il le G34W ?
Oui. Il garde la 5K sur 34 pouces du G34W, limité à 60 Hz, et ajoute le double mode 180 Hz et 360 Hz, un contraste de 3300:1, le HDR600 et un seul câble USB-C avec la charge 100 W.
Puis-je brancher un PC ou une console ?
Oui. Un PC passe par le DisplayPort, l'HDMI 2.1 ou l'USB-C. Une PS5, une PS4 Pro ou une Xbox Series X|S s'affiche en 4K à 60 Hz HDR par HDMI.
Le W34KB a-t-il une caméra ?
Non. Pour les visioconférences, utilisez la caméra de votre Mac ou une caméra externe.
Quelle garantie, et vais-je payer des taxes ?
Garantie 2 ans dans le monde entier. Kuycon ne facture aucune taxe : à la commande, vous choisissez le DDP (frais d'importation réglés d'avance, rien à payer à l'arrivée) ou le DAP (TVA et droits payés au transporteur à la réception), selon les options de votre pays.
Quels sont les délais de livraison ?
Vers un pays de l'UE, la livraison express depuis notre entrepôt UE prend 48 à 96 h, sous réserve de stock. Sinon, l'écran part de l'usine : 5 à 10 jours ouvrés en Air Express DAP, 10 à 20 jours ouvrés en Air Express DDP, 30 à 40 jours ouvrés par camion en DDP. Vous disposez ensuite de 14 jours pour changer d'avis.