Политика за мъртви пиксели
Какво става при мъртъв пиксел?
Всеки производител на панели има политика за пикселите и те не са еднакви. Ето къде Kuycon поставя границата и как да предявите претенция, ако откриете дефектен пиксел.
По-строг от стандарта
Kuycon прилага политика, по-строга от стандарта ISO 9241-307 Class I. Ако вашето устройство показва повече от един дефектен пиксел, светъл или тъмен, на милион, то отговаря на условията за замяна.
На панел с висока резолюция 5K или 6K това е взискателен праг, което е целта: той е в полза на вас, а не на фабричния допуск.
Как да предявите претенция
Свържете се с обслужването на клиенти с номера на поръчката си и доказателство за дефекта, ясна снимка или кратко видео. Екипът потвърждава допустимостта и организира следващата стъпка.
Потвърдените случаи се разрешават чрез ремонт, замяна или възстановяване на сумата. Дребни аномалии под прага, както и козметични или случайни повреди, не се покриват.
Една и съща политика в цялата гама
Всеки актуален панел Kuycon се подчинява на същата строга политика за пикселите.
- G27P. Вижте G27P →
- P27Z. Вижте P27Z →
- G32P. Вижте G32P →
Свързани въпроси
Въпроси за политиката за пикселите
Какво се смята за дефект?
Повече от един светъл или тъмен дефектен пиксел на милион, което е по-строго от стандарта ISO Class I.
Как да съобщя за такъв?
Изпратете номера на поръчката си с ясна снимка или кратко видео на обслужването на клиенти.
Какво става, ако е под прага?
Дребни аномалии под прага не се покриват, в съответствие със стандарта, на който се основава политиката.
Все още избирате кой Kuycon подхожда на вашия Mac?
Кажете ни вашия MacBook и как работите: ще ви насочим към правилния модел и резолюция, без натиск за покупка.
Прочетете пълното ръководствоНаписано през септември 2026 г. Спецификациите варират според модела; проверете продуктовата страница за точната конфигурация.