سياسة البكسل الميت
ماذا يحدث إذا وُجد بكسل ميت؟
لكل صانع لوحات سياسة بكسل، وهي ليست جميعها متساوية. وإليك أين ترسم Kuycon الخط، وكيف تقدّم مطالبة إذا وجدت بكسلاً معيباً.
أكثر صرامة من المعيار
تطبّق Kuycon سياسة أكثر صرامة من معيار ISO 9241-307 من الفئة I. فإذا أظهرت وحدتك أكثر من بكسل معيب واحد، ساطعاً أو معتماً، لكل مليون، فإنها تستوجب الاستبدال.
على لوحة عالية الدقة 5K أو 6K تُعدّ هذه عتبة صارمة، وهذا هو المقصود: فهي تنحاز إليك لا إلى هامش تسامح المصنع.
كيف تقدّم مطالبة
تواصل مع خدمة العملاء برقم طلبك ودليل على العيب، صورة واضحة أو مقطع فيديو قصير. ويؤكّد الفريق الأهلية ويرتّب الخطوة التالية.
تُحلّ الحالات المؤكّدة بالإصلاح أو الاستبدال أو الاسترداد. أما الشوائب الطفيفة دون العتبة، والأضرار التجميلية أو العَرَضية، فلا يشملها الضمان.
السياسة نفسها عبر التشكيلة كاملة
كل لوحة Kuycon حالية تخضع لسياسة البكسل الصارمة نفسها.
- G27P. شاهد G27P →
- P27Z. شاهد P27Z →
- G32P. شاهد G32P →
أسئلة ذات صلة
أسئلة سياسة البكسل
ما الذي يُعدّ عيباً؟
أكثر من بكسل معيب واحد ساطع أو معتم لكل مليون، وهو أكثر صرامة من معيار ISO من الفئة I.
كيف أبلّغ عنه؟
أرسل رقم طلبك مع صورة واضحة أو مقطع فيديو قصير إلى خدمة العملاء.
ماذا لو كان دون العتبة؟
الشوائب الطفيفة دون العتبة لا يشملها الضمان، تماشياً مع المعيار الذي تستند إليه السياسة.
ما زلت متردداً في اختيار Kuycon المناسب لجهاز Mac لديك؟
أخبِرنا بطراز MacBook لديك وبطريقة عملك: سنوجّهك إلى الطراز والدقة المناسبين، دون أي ضغط للشراء.
اقرأ الدليل الكاملكُتب في سبتمبر 2026. تختلف المواصفات حسب الطراز؛ راجع صفحة المنتج لمعرفة التهيئة الدقيقة.